Возврат и гарантия
Если товар не подошёл или возник вопрос по его работе, начните с обращения в поддержку Полкавии.
Напишите нам
Укажите номер заказа, название товара и опишите ситуацию. Не отправляйте банковские реквизиты или документы в первом обращении.
Сохраните комплектацию
По возможности сохраните упаковку, аксессуары и документы до завершения обращения.
Согласуйте дальнейшие действия
Порядок возврата и проверки зависит от товара и причины обращения. Адрес и способ передачи согласуются отдельно; не отправляйте товар без подтверждения.